| 体系的番号 |
JPMJRX13D3 |
| DOI |
https://doi.org/10.52926/JPMJRX13D3 |
研究代表者 |
下村 芳樹 首都大学東京, システムデザイン研究科, 教授
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| 研究期間 (年度) |
2013 – 2016
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| 概要 | 社会においては、サービスが産み出す付加価値と生産性の双方を高めるために、サービスの提供者と顧客(受給者)による「価値共創」の仕組みを明らかにするとともに、これを実サービスに適用するための具体的な方法を整備することが求められている。 本プロジェクトは、コンピテンシー(実践する力)とリテラシー(理解する力)の2つの概念を用いて「価値共創」の仕組みの解明を目指す。 具体的には、高等教育を対象として、教師(提供者)と学習者(顧客)両者の合意を形成しながら効率的かつ効果的にコンピテンシーおよびリテラシーを獲得するためのツールと、これを用いて高い付加価値を有する高等教育サービスを提供する実践的な方法論を構築し、方法論の一般化を目指す。
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| 研究領域 | 問題解決型サービス科学 |
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